Reakce -
Na stránkách DP-Arény se objevil článek:
K rozhovoru s Martinem Dvořákem
|
Sobota, 01 září 2007 |
|
Nedá mi nereagovat na rozhovor pana generálního ředitele Dvořáka uveřejněný 30.8.2007 v regionální příloze MF Dnes, kde mimo jiné pronesl, že řidič, který úmyslně ujede dobíhajícímu člověku, by měl být propuštěn.
Pan ředitel se mi jeví jako docela férový člověk, ale nad tímto jsem se docela pozastavila. Zřejmě si nějak neuvědomuje, že alfou a omegou (nejen) této práce je dodržování předpisů a norem. V žádném předpise není dáno například to, že je „řidič povinen po spatření prchajícího zákazníka na tohoto vyčkat". Pokud takový předpis není, jakože není, pak záleží pouze a výhradně na řidiči, jestli počká/nepočká. Také kolikrát řidič vůbec nemusí běžce vidět. A co se ujíždění „naschvál" týká, jsem přesvědčena o tom, že málokdo tak dělá pro nějakou svoji zábavu. Ale já osobně občas naprosto cíleně a po chladné úvaze také „ujedu" – proč? No protože jde třeba o větší skupinu lidí, která utíká z velké dálky, a to je pro mne pak jednoznačně důležitější dodržet jízdní řád, případně stihnout přestupní vazbu apod. Pokud cestující není na zastávce včas, je to jen a jen jeho problém a já nejsem povinna toto nijak řešit. A to prosím většinou opravdu čekám, když vidím, že má zákazník snahu alespoň nějak popoběhnout (jednou se mi ale stalo, že jsem na Letenském náměstí čekala na dobíhajícího kluka, který běžel div ne od Památníku písemnictví, jo, no a když kluk doběhl k otevřeným zadním dveřím, tak si na schody tramvaje položil nožku a jal se zavazovat si tkaničku...). To samé v bleděmodrým si myslím o komunikaci se zákazníky. Pokud je někdo emotivní, mohl by vybuchnout a následně jde za ním stížnost, vyhazov, ubytovna Podmostem… tak ať se jednoduše takový šofér zavře a na přiblblé dotazy nereaguje. Já vím, že to vypadá hrozně a spousta lidí mne odsoudí, ale opět – neexistuje předpis, který by mi nařizoval s cestujícími hovořit nebo vůbec otevírat dveře kabiny řidiče. Cestující má na informace informační střediska DP, dále pak informace na zastávkách, jejich jízdní řády a v neposlední řadě se všechno důležité pro danou linku doví na orientacích přímo v tramvaji (zde to ale platí pouze, pokud není výluka kratší tří dnů, pak se tam zcela legálně - a pro jisté pracovníky beztrestně - může objevit diference mezi údajem na orientaci a realitou zcela zásadní, že ano). A – „mezi námi děvčaty“ - mám tu zkušenost, že na kabinu řidiče zabouchá v 99,9 procentech případů opravdu jenom blbec. Normální cestující neobtěžuje, je rád, že jede. A protože já jsem z té menšiny, která se nebojí podepsat, tak zdravím a podepisuji se plným jménem Bc. Angelika Červenková Marková,vozovna Vokovice * * * * *
Myslím si, že s kolegyní A. Červenkovou
nelze nesouhlasit. Jsou situace, kdy to prostě ani nelze. Myslím tím čekat na dobíhajícího člověka, který se vynoří
buď mimo úhel pohledu do zpětného zrcátka nebo běžícího někde od zastávky
metra. Pokud by řidič čekal na některé z frekventovanějších stanic
podzemní dráhy, odjet by také nemusel třeba půl hodiny. Ale dalo by se to
řešit – DP postaví na stanice metra dispečera a ten podle úvahy dá povel k
odjezdu. Řidiči si tak uleví od obavy, že člověk dobíhající z metra (interval
ve špičce 3–5 minut) si nebude stěžovat na ujetí a vyříká si to s dispečerem
na místě - ten mu jistě vysvětlí, že běžci jemu podobní tvoří takřka
nepřetržitou řadu a autobus prostě někdy odjet ze zastávky musí. A jak je
napsáno výše – jízdní řády visí na stanicích. Autobusy, když pominu poslední
dobou zdržení kvůli intenzitě dopravy v hlavním městě, se snaží jízdní řád
vyjet. Pokud ale na stanici metra zůstane stát i 5 minut pro neustále
dobíhající cestující, jízdní řád platit moc nebude (pomíjím prodej jízdenek,
které tuto dobu prodlouží a řeší se problém, kdo opustí dveřní prostor, aby
se dveře zavřely a vůz mohl odjet). Prohlášení
ředitele, že by řidič, který ujede
cestujícímu, měl být propuštěn se mi zdá jako nešťastný výkřik
nebádající cestující, aby si stěžovali a „pomstili“ se zlým řidičům - a ti
budou „po zásluze“ propuštěni. Zajímavé gesto, kterým se chceme zalíbit cestujícím, má
ale i negativní dopad. Jednou, když jsem čekal na stanici – na Kačerově na
autobus - přesně takto vylítly dvě ženy z metra a stíhaly bus č. 170 až na
konci nástupiště. Bohužel byly asi z „druhé várky“ metra, který přijel a
nacpaný autobus odjížděl. Vyslechl jsem nějaké nadávky a pak ta vzteklejší
„dáma“ pronesla větu, po které se člověk musel zamyslet, jestli je vůbec
tohle obhajitelné. „Mě ten šmejd nenasere,“ prohlásila
„dáma“, „napíšu stížnost, že mi zabouchl
před nosem!“ V tu chvíli jsem si uvědomil, že ať je to jak chce, řidiče
se u DP asi těžko zastane. Je zajímavé, že pokud tuto situaci uvidíte v
metru, nikoho nenapadne si stěžovat, že na něj vlak nepočkal. Není to divné? Richard Kovrzek, garáž Kačerov Jinak na www - DP-Arény můžete číst další ohlasy k tématu |
